L’utilisation du marketing sensoriel représente une opportunité dans de nombreux secteurs d’activité. En faisant appel aux sens des personnes, il permet effectivement de créer une expérience client unique. La magie, que l’on pourrait définir comme l’art de créer l’illusion, est parfaitement compatible avec la mise en place du marketing sensoriel. Vincent Anceaume utilise régulièrement les 5 sens, à l’occasion de tour de magie ayant pour but de promouvoir des parfums et laisser un souvenir indélébile aux clients.
Qu’est-ce que le marketing sensoriel ?
Le marketing sensoriel est aussi appelé marketing expérientiel. Ces deux termes désignent les techniques marketings qui utilisent un ou plusieurs sens pour mettre en valeur un produit ou créer une expérience.
Il existe 5 branches de marketing sensoriel, correspondant aux 5 sens de l’être humain. Ils feront donc respectivement appel à l’ouïe, le toucher, le goût, la vue et l’odorat. On va donc choisir d’aller bien plus loin que la recherche de besoin du client et l’explication des produits. L’impact sur le consommateur en est d’autant plus important.
Pourquoi utiliser magie et marketing sensoriel dans la parfumerie ?
Dans le domaine de la parfumerie, l’utilisation du marketing sensoriel semble être une évidence. En effet, lorsqu’on fait découvrir une fragrance à quelqu’un, on fait appel au sens de l’odorat. Ce dernier sera déterminant pour décider ou non l’achat du client.
Il est important de prendre conscience qu’il est aussi possible d’utiliser l’ensemble des autres sens de l’être humain, pour mettre en valeur ce type de produit. S’il n’est bien évidemment pas question de goûter un parfum, on pourra créer une expérience faisant appel à chacun des sens de la bonne façon. La magie est un plus, pour se jouer de la perception et créer une approche féerique d’un parfum.
Comment utiliser la magie et le marketing sensoriel ?
Vincent Anceaume vous propose de profiter de son expérience du marketing et de la magie, pour découvrir comment utiliser ces deux disciplines dans le domaine de la parfumerie. Les quelques lignes qui suivent sont issues de sa propre expérience avec des grandes marques comme Dior ou encore Chanel.
Le marketing visuel et les tours de magie
Dans l’esprit des néophytes, le tour de magie fait avant tout appel au sens de la vue. En effet, la plupart du temps, les tours de magie se jouent de la perception visuelle des personnes. En prenant les tours les plus connus, on pourra par exemple faire apparaître un objet comme par magie.
L’une des façons les plus classiques d’utiliser un tour de magie dans le cadre du marketing visuel d’un parfum serait donc de le faire apparaître. Les nouvelles technologies permettent de créer des expériences complètement différentes. On pourra ainsi utiliser la magie digitale avec iPad, pour faire passer un produit du virtuel au réel et créer la surprise.
Le marketing olfactif et la vente de parfum
Le marketing olfactif, basé sur l’odorat, semble indissociable de la vente de parfums. Il peut aussi prendre par un tour de magie visant à mettre en valeur un parfum. Par exemple, en imaginant une fragrance gourmande, on pourrait faire passer le spectateur de l’odeur de différents aliments sucrés à celle d’un parfum composé de notes de ce type. L’idée est alors d’ancrer l’odeur dans l’esprit du consommateur, en l’associant à quelque chose qu’il connaît. Avec quelques tours de passe-passe, cette expérience magique prend tout son sens.
Dans un autre univers que celui du parfum, la marque Too Faced fait un sans-faute en s’emparant du marketing olfactif, pour valoriser ses produits. Cette dernière a effectivement créé une ligne de maquillage avec des odeurs gourmandes comme la pêche, le caramel ou encore le chocolat. Retour en enfance tout en gourmandise garantie à chaque ouverture d’une palette de cette enseigne.
La marketing gustatif : une idée magique
Le marketing gustatif est une branche du marketing sensorielle basée sur le goût. En reprenant notre exemple d’un parfum aux notes gourmandes, on pourrait faire passer le consommateur d’une dégustation à la découverte d’un parfum. Ici, le passage de l’un à l’autre appartient au magicien, pour créer une expérience cohérente.
Le marketing tactile et la vente de parfum
Le marketing tactile peut aussi se prêter à la découverte d’un parfum. On peut par exemple découvrir à l’aveugle les reliefs d’une bouteille, pour en apprécier chaque détail avec un sens différent de celui de la vue.
Le magicien devra inventer un tour de magie pertinent, pour faire le lien entre la forme de la bouteille et l’univers que souhaite créer la marque.
Le marketing auditif aussi, ça fonctionne !
Pour finir, l’expérience sensorielle peut aussi être auditive pour promouvoir un parfum. Il appartient au magicien de trouver la bonne alternative, pour qu’une musique ou encore que son discours vienne accompagner l’expérience sensorielle du client. On observe souvent une grande importance de la musique dans les publicités pour le parfum. L’utilisation de la bonne musique peut aussi aider à plonger le client dans une expérience magique autour de la découverte d’un produit.
